Welkom bij de klantenservice van Platenzaak.nl

Waar kunnen we je mee helpen? Zoek op bestelling, verzending, pre-order, release, ticketverkoop of retour.

Waar is mijn bestelling?

Benieuwd waar je bestelling blijft? In je account kun je eenvoudig de status van je bestelling bekijken.
Is je bestelling al verzonden? Via de Track & Trace-code kun je zien waar je pakket is en wanneer je het kunt verwachten.

Is je bestelling nog niet verzonden? 

  • Heb je vóór 16.00 uur besteld, dan wordt je bestelling vandaag verzonden. 
  • Bestel je na 16.00 uur, dan wordt deze de eerstvolgende werkdag verzonden.

Heb je een pre-order besteld? Dan wordt je bestelling geleverd op de releasedatum van het album.

Niet gevonden wat je zoekt?

Stuur ons een bericht. We helpen je graag verder.

Een aanvraag indienen